¿Cuántos oficiales hay en tu grupo?
Para organizaciones con menos de 46 oficiales
Para organizaciones entre 46 y 95 oficiales
Para organizaciones entre 96 y 245 oficiales
Para organizaciones entre 246 y 495 oficiales
Para organizaciones entre 496 y 995 oficiales
Para organizaciones con más de 996+ oficiales
Utiliza esta herramienta para calcular el paquete y el precio más adecuados para tu organización de arbitraje según el número de licencias de usuarios que necesitas. Las licencias de usuario incluyen a árbitros, programadores, administradores y otros involucrados en el arbitraje. Los usuarios sin licencia son individuos como entrenadores de equipos que no requieren licencias. Al calcular tus licencias, no es necesario que incluyas a los entrenadores de equipos.
Hemos compilado una lista de preguntas frecuentes sobre nuestra estructura de precios de suscripción. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.
Ver el Centro de AyudaPuedes pensar en las licencias como asientos en un auditorio. La mayoría de tus usuarios ocuparán uno de estos asientos mientras sean miembros de tu suscripción. Tu precio se basará en la cantidad de asientos (licencias), no en el número real de usuarios que ocupan esos asientos en tu organización. Al comienzo de tu período de suscripción, seleccionarás un tamaño de paquete base que incluye un número fijo de licencias de usuario. Puedes comprar licencias de usuario adicionales en cualquier momento durante tu período de suscripción en incrementos de 5. El precio de las licencias de usuario adicionales se basa en el paquete al que estés suscrito. No puedes cambiar el paquete de tu suscripción hasta el final de tu período de suscripción. Puedes encontrar este video de YouTube útil para comprender nuestra estructura de licencias.
Sí. Si eliminas a un usuario con licencia de tu suscripción, la licencia quedará libre y disponible para que la ocupe un usuario diferente/nuevo.
No, no se ofrecen reembolsos por licencias de usuario. Una vez suscrito, las licencias de usuario se mantienen durante todo el período de suscripción. Si eliminas a un usuario, la licencia seguirá formando parte de tu suscripción, pero quedará desocupada. Puedes utilizar esa licencia para un nuevo usuario cuando sea necesario. Para reducir licencias, comunícate con el soporte para ajustar tu paquete de suscripción y las licencias 30 días antes de renovar para el próximo período.
No. Las Licencias de Usuario Adicionales están disponibles para comprar durante todo el año, pero tienen el mismo precio que el paquete que hayas comprado. No se prorratean y la fecha de vencimiento de tu suscripción no cambiará debido a las compras adicionales de licencias de usuario adicionales. No puedes cambiar paquetes de precios en medio de tu período de suscripción, pero puedes cambiar paquetes de precios 30 días antes de tu fecha de vencimiento durante tu período de renovación comunicándote con el soporte.
Ofrecemos servicios de soporte técnico gratuito a través de chat en línea y correo electrónico para ayudarte a navegar y operar nuestros sistemas de software. Estos servicios de soporte técnico pueden ser utilizados por cualquier usuario en nuestro sistema y no están limitados solo a programadores. Sin embargo, muchas preguntas son mejor respondidas por los programadores mismos, por lo que recomendamos que los oficiales se pongan en contacto con su organización de arbitraje antes de comunicarse con el soporte técnico, aunque no es obligatorio. Por razones de seguridad y responsabilidad, nuestro equipo de soporte técnico generalmente no tiene permitido realizar cambios, adiciones o subidas a los datos de tu suscripción, pero te ayudarán a guiarte en el proceso para que comprendas cómo hacerlo. Si hay un problema técnico que está causando que el sistema funcione fuera de nuestros diseños e implementaciones previstos, entonces realizaremos los cambios necesarios que sean necesarios para corregir la deficiencia lógica y devolver las operaciones a nuestros métodos previstos. Puedes ver este artículo de soporte que describe qué servicios están incluidos y cuáles no con nuestros servicios de soporte técnico gratuito.
No hay límites en la cantidad de asignadores o programadores que puedes tener en tu organización. Cada asignador o programador ocupará una de tus licencias de usuario, por lo que es importante considerar estos usuarios al planificar tus requisitos de licencias. Siempre que tengas licencias disponibles, tienes la flexibilidad de asignar permisos de usuario a un nivel que se adapte al rol y las responsabilidades de cada persona dentro de tu organización.
¡Absolutamente! Si agotas tus licencias disponibles, tienes la opción de comprar Licencias de Usuario Adicionales en cualquier momento durante tu período de suscripción. Estas licencias tienen el mismo precio que el paquete de precios original al que te suscribiste. Es importante tener en cuenta que no puedes cambiar el paquete de tu suscripción hasta el final de tu período de suscripción. Esto significa que el costo por licencia permanecerá fijo al precio asociado con tu paquete de suscripción durante todo el período, independientemente de las licencias adicionales que adquieras más adelante.
Si bien la mayoría de los usuarios de tu organización requerirán una licencia de usuario, hay excepciones. El personal del equipo, como los entrenadores o los directores atléticos de la escuela, no necesita una licencia de usuario. Puedes agregar un número ilimitado de estos usuarios específicos sin afectar la cantidad de licencias de usuario. Esto te permite acomodar al personal del equipo libremente dentro de tu suscripción, asegurando una colaboración eficiente sin ningún impacto en tu asignación de licencias de usuario.
No. No tenemos tarifas de configuración para nuestras suscripciones. Sin embargo, tenemos algunos Servicios Adicionales disponibles para comprar para organizaciones que buscan funcionalidades más allá de lo que normalmente proporcionamos. Muchas organizaciones optan por no utilizar estas características y pueden operar sin estos costos adicionales.
El costo de cualquier suscripción incluye casi todas las características que ofrecemos. La mayoría de las organizaciones no necesitan pagar nada más que los costos regulares de licencias de usuario de suscripción. Sin embargo, tenemos algunos Servicios Adicionales disponibles para comprar para organizaciones que buscan funcionalidades más allá de lo que normalmente proporcionamos. Puedes leer más acerca de esos Servicios Adicionales Aquí.
Sí, para equilibrar el bajo costo de nuestras suscripciones, mostramos algunos anuncios de vez en cuando (nada exagerado). Los anuncios son no intrusivos, lo que significa que no te molestarán mientras te permiten mantener tus gastos lo más bajos posible. Si los anuncios son un factor determinante para ti, ofrecemos una opción adicional para eliminar anuncios que puedes comprar para eliminarlos por completo.